Como corrigir a tela ficando preta durante o jogo no Windows

O jogo fica muito mais difícil se você não consegue ver o que está acontecendo. Corrija seus problemas de tela preta com estas dicas do Windows.

A tela do seu dispositivo fica preta no meio da sua sessão de jogo? Na maioria das vezes, o problema ocorre devido a drivers gráficos desatualizados, problemas com a conexão do monitor, configurações inadequadas de economia de energia, estresse prolongado do hardware, geração excessiva de calor ou configurações incorretas do jogo.

Se a tela ficar preta durante o jogo e levar você de volta à área de trabalho, aqui estão algumas soluções que você pode tentar para corrigir o problema.

Se você enfrentar o problema de tela preta em um laptop, poderá pular esta etapa e continuar com o restante das correções. No entanto, se você tiver o problema em um PC, faça algumas verificações básicas para garantir que a culpa não seja de uma conexão fraca ou de um problema temporário de exibição.

A primeira etapa para descartar problemas temporários é garantir que o cabo DVI, HDMI ou DisplayPort esteja encaixado corretamente e conectado com segurança à porta; verifique se o cabo não está danificado e se as portas às quais ele está conectado estão em boas condições. Depois disso, verifique novamente se a placa gráfica está conectada corretamente. Se possível, desconecte-o uma vez e reconecte-o novamente.

Uma fonte de alimentação insuficiente também pode fazer com que a GPU renderize os gráficos de forma inconsistente, o que pode causar um blecaute completo. Se o problema começou logo após a instalação de uma nova GPU, verifique se a placa gráfica e a fonte de alimentação são compatíveis. Da mesma forma, execute outras verificações básicas para garantir que um problema de hardware ou compatibilidade não seja a causa raiz.

Se nenhuma das correções acima ajudar a resolver o problema em um PC, aplique as correções restantes.

Inicie o processo de solução de problemas aplicando as correções listadas abaixo:

O problema da tela preta ocorre apenas ao jogar um jogo específico e outros jogos parecem funcionar bem? Nesse caso, verifique se os arquivos do jogo não estão corrompidos e se as configurações do jogo estão definidas corretamente. Repare os arquivos do jogo, atualize o jogo, reduza a resolução do jogo e altere outras configurações gráficas para descartar problemas específicos do jogo.

Se essas alterações não resolverem o problema ou se o problema persistir com mais de um jogo, aplique as correções restantes.

O problema de tela preta ocorre apenas ao jogar jogos com uso intensivo de recursos? Se for esse o caso, um dos componentes de hardware do seu dispositivo, especialmente a CPU ou a GPU, pode estar sob alta pressão. Para testar essa hipótese, minimize o jogo logo após o lançamento, abra o Gerenciador de Tarefas e monitore o consumo de recursos de CPU, GPU e RAM.

Se o uso de recursos dos componentes permanecer dentro dos limites normais, eles não estão sob estresse extremo. No entanto, se você vir a tela preta quando o uso de um dos componentes atinge 100%, o aumento no estresse provavelmente é a causa.

Para tal situação, consulte nossos guias sobre como corrigir o alto uso de recursos de CPU, GPU e RAM e aplicar as soluções relevantes.

Em casos extremos, o calor excessivo pode impedir que os componentes do seu aparelho funcionem corretamente, levando a um apagão total. É mais provável que isso aconteça em laptops, pois geralmente são mais compactos e apresentam ventilação estreita que se esforça para dissipar o excesso de calor com eficiência. Se o seu laptop superaquecer com frequência, verifique se não é a causa do problema.

Baixe qualquer aplicativo de monitoramento de temperatura e monitore a temperatura dos componentes durante o jogo. Não há com o que se preocupar se a temperatura do componente ficar abaixo de 60 graus Celsius durante o jogo. No entanto, se esse número for maior que 70 ou 80 e a tela ficar preta quando a temperatura subir, a causa pode ser uma alta produção de calor.

Se o superaquecimento for a causa do problema, siga as dicas do nosso guia sobre como consertar um computador com Windows 11 superaquecido. Se as temperaturas estiverem dentro de uma faixa normal, prossiga para a próxima etapa.

No fórum de discussão da Lenovo, um usuário relatou ter experimentado um problema de tela preta de cinco minutos apenas alguns segundos depois de inicializar o sistema e desabilitar o serviço App Readiness resolveu o problema para ele. A ativação desse serviço está associada a problemas de tela preta há muito tempo, portanto, desative-o temporariamente e veja se ele corrige o problema.